Términos y Condiciones Generales de Servicio

Capítulo I: Aspectos Generales y Consentimiento

1.1 Naturaleza Contractual

El presente documento constituye un contrato de adhesión legalmente vinculante celebrado entre cualquier persona física o moral que acceda, navegue o haga uso de la plataforma (en lo sucesivo, el "Usuario") y Gary Pixel Tech (en lo sucesivo, "Libro de Raya"), operadora de los sitios web https://libroderaya.mx, https://app.libroderaya.mx y las extensiones informáticas basadas en el protocolo Model Context Protocol (MCP).

Este acuerdo se fundamenta en los Artículos 89 al 114 del Código de Comercio mexicano relativos a los Mensajes de Datos y la validez del consentimiento expreso por medios electrónicos. Al crear una cuenta, adquirir créditos o utilizar cualquiera de las herramientas, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad Integral. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

1.2 Licencia de Uso de Software (SaaS)

Gary Pixel Tech otorga al Usuario una licencia de uso temporal, no exclusiva, revocable, personal e intransferible para interactuar con el ecosistema de software de Libro de Raya (incluyendo los módulos Don Ticket, Doña Factura y LDR_MCP). Esta licencia no implica venta ni transferencia de los derechos patrimoniales sobre el software ni sus algoritmos subyacentes.

1.3 Registro, Credenciales y Seguridad de Acceso

Para acceder a las funciones avanzadas, el Usuario debe proporcionar datos verídicos y mantener actualizada su información de contacto. El Usuario es el único responsable de preservar el secreto de sus contraseñas, tokens de API y dispositivos vinculados a la autenticación de dos factores (2FA). Cualquier acto, procesamiento de datos o consumo de créditos ejecutado desde una cuenta autenticada se presumirá realizado directamente por el titular de dicha cuenta.

Capítulo II: Política de Uso Aceptable (AUP) y Cumplimiento Fiscal

2.1 Tolerancia Cero ante Delitos Fiscales (Artículo 69-B del CFF)

En estricto cumplimiento con el Código Fiscal de la Federación (CFF) y las disposiciones penales mexicanas, el Usuario asume el compromiso legal inquebrantable de no utilizar Libro de Raya para:

• Amparar, expedir o simular operaciones inexistentes, fraudulentas o ficticias, tipificadas en el Artículo 69-B del CFF como esquemas de Empresas que Facturan Operaciones Simuladas (EFOS) o Empresas que Deducen Operaciones Simuladas (EDOS).
• Incurrir en conductas tipificadas como defraudación fiscal (Art. 108 del CFF) o expedición, venta o enajenación indebida de comprobantes fiscales (Art. 113 Bis del CFF).
• Cargar, digitalizar o someter a lectura OCR tickets de compra alterados, manipulados digitalmente, apócrifos o pertenecientes a terceras personas no vinculadas a la actividad económica real del Usuario.

2.2 Cooperación Legal y Suspensión Definitiva

Gary Pixel Tech se reserva el derecho de suspender o rescindir unilateralmente y de manera inmediata la cuenta de cualquier Usuario ante sospechas fundadas de actividad ilícita, fraude tributario, abuso telemático o requerimiento fundado y motivado emitido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), la Fiscalía General de la República (FGR) o la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), sin derecho a indemnización ni reembolso de saldos pendientes, conservando las bitácoras forenses de auditoría técnica.

Capítulo III: Modelo de Créditos, Pagos y Política de Reembolsos

3.1 Naturaleza Jurídica de los Créditos

Las funcionalidades de digitalización, OCR inteligente y timbrado fiscal operan mediante la adquisición prepagada de "Créditos". Los créditos son un bien digital consumible de cómputo que otorga el derecho de invocar llamadas a los servicios automatizados de la plataforma. Los créditos no constituyen moneda de curso legal, saldo bancario reembolsable a la vista, ni instrumento de captación financiera.

3.2 Transparencia de Precios y Paquetes de Créditos (PROFECO)

De conformidad con el Artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) bajo la regla base de equivalencia $1.00 MXN = 1 Crédito en paquetes esenciales, sin suscripciones forzosas ni cargos recurrentes automáticos:

• Paquetes Esenciales (IVA incluido): Paquete 30 créditos ($30.00 MXN), Paquete 50 créditos ($50.00 MXN) y Paquete 100 créditos ($100.00 MXN).
• Bolsas para Negocios y Despachos (con créditos de bonificación): Bolsa Negocio de 210 créditos ($200.00 MXN + IVA), Bolsa PyME de 550 créditos ($500.00 MXN + IVA) y Bolsa Corporativa de 1,150 créditos ($1,000.00 MXN + IVA).
• Las recargas se procesan de manera externa y segura a través de Mercado Pago México.

3.3 Política de Reembolsos y Reglas de Consumo Justo

Con fundamento en el Artículo 56 y 76 BIS de la LFPC relativo a servicios digitales de ejecución instantánea:

1. Servicios Consumidos: Cada comprobante nuevo y válido analizado o factura timbrada consume un (1) crédito. Una vez ejecutado el procesamiento, el servicio se considera prestado y no procede reembolso en efectivo del crédito utilizado.
2. Política de Cortesía ante Imágenes Ilegibles (3 Intentos): Si el Usuario envía por error hasta dos (2) imágenes borrosas o que no correspondan a un ticket válido de forma consecutiva, el sistema le notificará sin descontar créditos. A partir del tercer (3er) envío inválido consecutivo, se descontará un (1) crédito por concepto de procesamiento.
3. Uso Razonable de Exportaciones Contables: La descarga del Paquete Contable Excel (incluyendo el comando /exportar en WhatsApp) es gratuita en uso ordinario. Para proteger la estabilidad del servicio ante solicitudes automatizadas o excesivas (más de 5 peticiones en 5 minutos tras previo aviso del sistema), la plataforma podrá descontar un (1) crédito por peticiones reiteradas adicionales.
4. Errores de Pasarela: En caso de un cargo duplicado en la pasarela de pago antes de consumir los créditos adquiridos, el Usuario podrá solicitar la aclaración escribiendo a contacto@libroderaya.mx dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al cargo.

3.4 Créditos de Cortesía, Promociones y Pruebas Gratuitas

De conformidad con los Artículos 32 y 48 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) relativos a promociones y ofertas comerciales:

• Bonificación de Bienvenida: Libro de Raya otorga cinco (5) créditos de cortesía no transferibles de forma automática a todo nuevo Usuario al completar su registro inicial. La promoción está limitada a una sola asignación por Usuario.
• Naturaleza No Monetaria (Regla Anti-Cashback): Los créditos de cortesía son derechos de procesamiento dentro de la plataforma; no tienen valor monetario, no generan rendimientos, no constituyen saldo a favor ni son canjeables bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo.
• Comprobantes Duplicados a Costo $0: Si el sistema detecta que un comprobante ya fue analizado previamente en la cuenta del Usuario, no descontará créditos adicionales.
• Pausa y Conservación de Saldo: El Usuario puede pausar o reactivar su cuenta en el canal de WhatsApp conservando su saldo de créditos disponible.

Capítulo IV: Términos de Timbrado Fiscal CFDI 4.0 y Uso de Certificados CSD

4.1 Rol como Intermediario de Software

Libro de Raya no ostenta el carácter de Proveedor Autorizado de Certificación (PAC). La plataforma estructura los archivos XML conforme al Anexo 20 de la RMF y los transmite a un PAC autorizado por el SAT para su certificación oficial.

4.2 Custodia Local de Certificados de Sello Digital (CSD)

Cuando el Usuario opera la facturación en modalidad local mediante herramientas de escritorio compatibles:

• Uso Exclusivo en el Equipo del Usuario: Los archivos del Certificado de Sello Digital (.cer), la llave privada (.key) y su contraseña permanecen en el dispositivo local del Usuario.
• Cero Retención de Llaves Privadas en Modo Local: En dicha modalidad, el sellado del comprobante se realiza en el equipo del Usuario antes de enviarse para timbrado, y la plataforma jamás solicita la firma electrónica avanzada (e.firma).
• Efectos del Sellado: De conformidad con el Artículo 17-D del CFF, el sello digital generado con el CSD del contribuyente ampara la autenticidad del comprobante bajo su exclusiva responsabilidad.

4.3 Cancelación de Comprobantes Fiscales

La cancelación de facturas CFDI 4.0 se apega estrictamente a las reglas de validación del SAT y la regla 2.7.1.34 de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente. El Usuario reconoce que la procedencia o rechazo de una cancelación sujeta a aceptación depende exclusivamente de la respuesta emitida por el receptor del comprobante en su Buzón Tributario dentro del plazo legal de 72 horas.

Capítulo V: Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial

5.1 Carácter Estrictamente Auxiliar de los Modelos de IA

Las funcionalidades asistidas por Inteligencia Artificial (redes neuronales convolucionales, visión artificial OCR y modelos de lenguaje LLM) presentes en Don Ticket y los módulos de Libro de Raya son herramientas de optimización del tiempo y asistencia administrativa.

5.2 Deber de Verificación Humana

Dado que las imágenes de tickets pueden presentar desgaste físico, dobleces, baja iluminación o impresión térmica borrosa, el Usuario tiene el deber legal e inexcusable de verificar personalmente que los montos, desgloses de impuestos (IVA, retenciones, IEPS) y RFCs extraídos coincidan fehacientemente con la realidad económica antes de utilizarlos en declaraciones o expedir facturas. Gary Pixel Tech no se hace responsable por multas, recargos o créditos fiscales fincados por la autoridad tributaria derivados de omisiones o discrepancias en la lectura de comprobantes.

Capítulo VI: Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia judicial o arbitral derivada de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Federales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.